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Gestalten Sie mit proaxia VSS die papierlose Werkstatt der Zukunft.

proaxia Vehicle Sales & Service (VSS) ist ein SAP-basiertes Dealer Management System, das darauf ausgelegt ist, Vertriebs-, Service- und Vermietungsprozesse für Unternehmen aus der Automobil- und Schwermaschinenbranche zu optimieren und miteinander zu vernetzen. Mit seinen vollständig integrierten digitalen Servicefunktionen ermöglicht VSS Händlern, ihre Werkstattabläufe zu optimieren, die Kundenzufriedenheit zu steigern und zusätzliche Umsätze im Aftersales-Geschäft zu erzielen.

Viele Werkstätten arbeiten noch immer mit voneinander getrennten Systemen, papierbasierten Prozessen und manueller Planung. Diese Herausforderungen führen zu administrativem Mehraufwand, mangelnder Transparenz, verpassten Umsatzchancen und unnötigen Verzögerungen entlang der gesamten Serviceprozesskette.

Im Servicebereich verwandelt proaxia VSS den gesamten Aftersales-Prozess in einen nahtlosen, vollständig digitalen Workflow. Von der Online-Terminbuchung und intelligenten Ressourcenplanung über die mobile Fahrzeugannahme und die Arbeit der Servicetechniker bis hin zu digitalen Kundenfreigaben sind alle Prozesse in einem integrierten System miteinander verbunden. Die automatisierte Garantieabwicklung, digitale Zahlungsmöglichkeiten und umfassende Auswertungen steigern zusätzlich die betriebliche Effizienz und sorgen für mehr Transparenz über die Werkstattleistung.

In diesem Webinar zeigen wir Ihnen, wie proaxia VSS den Übergang zu einer vollständig digitalen, papierlosen Werkstatt unterstützt. Erfahren Sie, wie vernetzte Prozesse, Automatisierung und Echtzeitdaten die Produktivität steigern, das Kundenerlebnis verbessern und neue Umsatzpotenziale erschliessen können. Ausserdem geben wir Ihnen einen Ausblick auf die zukünftige Rolle von künstlicher Intelligenz (KI) im Werkstattbetrieb.

Was Sie erwartet

  • Live-Demo des durchgängigen Aftersales-Prozesses – von der Terminbuchung bis zur Rechnungsstellung
  • Intelligente Ressourcen- und Kapazitätsplanung in der Werkstatt
  • Mobile Fahrzeugannahme und -übergabe mit Fotos, Checklisten und digitalen Unterschriften
  • Digitale Kundenkommunikation, Online-Freigaben und Zahlungen
  • Integrierte Garantie- und Rückrufabwicklung sowie Bearbeitung von Garantieansprüchen
  • Zusätzliche Umsatzpotenziale anhand der Kunden- und Fahrzeugservicehistorie erkennen
  • KPIs und Reporting zur Überwachung und Optimierung der Werkstattleistung
  • Ausblick auf die KI-Roadmap von proaxia VSS

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