proaxia Expertenblog
Internationale Expertise in der Digitalisierung von Service- und Asset-basierten Geschäftsmodellen
Auf unserem proaxia Expertenblog schreiben unsere internationalen Experten über Best Practices und aktuelle Trends aus den Bereichen Field Service & Asset Management, Sales-, Service- und Mietprozesse sowie den Einsatz von künstlicher Intelligenz. Dabei bringen sie ihre Erfahrung aus Projekten in über 500 weltweiten Unternehmen aus den Branchen Maschinen- und Anlagenbau, Energieversorger, Automobilhandel, Material Handling, Medizintechnik sowie High Tech mit ein.
Widerstandsfähigkeit als Führungskraft in der Ungewissheit
Warum der vernetzte Betrieb in der Automobilindustrie wichtiger ist als je zuvor
KI-Assistent im Field Service
Serviceprozesse mit SAP BTP AI intelligent optimieren
Field Service Management Software
So steigern Unternehmen Effizienz und Servicequalität im technischen Außendienst
Car Dealer Software
Der Schlüssel zu effizientem Automotive Business Management
Unsere proaxia Experten für die Digitalisierung von Asset- und Service-basierten Geschäftsmodellen
Sebastian Behne
Seit 2004 begleitet Sebastian Behne Unternehmen bei der Digitalisierung von Service-, Vertriebs- und Asset-Management-Prozessen im SAP-Umfeld. Sein Fokus liegt auf internationalen Service-Transformationen in asset-intensiven Industrien. In enger Zusammenarbeit mit SAP treibt Sebastian Behne die Weiterentwicklung der proaxia Seamless Service Solutions und Industry Add-ons für End-to-End Serviceprozesse voran – von Customer Engagement über Service Operations bis hin zu Field Service Management.
Rainer Lenk
Seit mehr als 25 Jahren ist Rainer Lenk als Berater für Professional Services tätig und hat erfolgreich eine Vielzahl komplexer Projekte bei Distributoren und Retail-Organisationen in den Industrien Automotive und Heavy Equipment geleitet und verantwortet. Darüber hinaus sind die Standardsoftware Produkte der proaxia für Automotive und Heavy Equipment Dealer seit über 10 Jahren in seinem Verantwortungsbereich.
Rainer Soehlemann
Rainer Soehlemann verantwortet das Management Consulting bei proaxia mit Fokus auf CIO Services und Service-Prozesse. Seine internationale Projekterfahrung und gelebte Leadership in der Transformation von Unternehmen machen ihn zu einem geschätzten Partner. Seine Schwerpunkte liegen in Business Transformation, IT-Strategie, Business Alignment und Enterprise Architecture. Er verfügt über mehr als 20 Jahre Führungserfahrung im internationalen Consulting.
Shafi Kana
Shafi Kana ist ein Automotive-Retail-Experte mit über 20 Jahren Erfahrung in den Bereichen Consulting, Advisory, Projekt- und Produktmanagement. Mit großer Leidenschaft für Problemlösung und digitale Transformation teilt er Einblicke in Trends im Automotive Retail, Technologie, operative Exzellenz und Innovation, um Unternehmen dabei zu unterstützen, sich in einer sich wandelnden Branchenlandschaft erfolgreich zu positionieren.
Dr. Jan Loehe
Seit über 20 Jahren berät Dr. Jan Löhe globale Unternehmen bei der Digitalisierung ihrer Vertriebs- und Serviceprozesse – mit tiefem Verständnis für B2B-Kundeninteraktion in den Branchen Maschinen- und Analgenbau, MedTech sowie High-Tech-Industrie. Bei proaxia verantwortet er das Centre of Excellence «Customer Interaction» sowie die proaxia Customer Service Suite (CSS) und treibt die Umsetzung von integrierten Lösungsarchitekturen, SAP CX-Lösungen und Business AI voran.
Shady Mohamed
Shady Mohamed ist ein Experte der Automobilindustrie mit umfassender Erfahrung in den Bereichen Pkw, Nutzfahrzeuge, Lkw, B2B-Geschäft sowie digitale Transformation im Nahen Osten und in Afrika. Bei der proaxia consulting group unterstützt er Automobilunternehmen bei der Modernisierung ihrer Geschäftsprozesse und moderiert zudem den Podcast „The Automotive Mentor“, in dem er praxisnahe Einblicke aus der Branche teilt.
Dr. Marcin Granowicz
Dr. Marcin Granowicz verfügt seit 1986 über umfassende Erfahrung in Systemintegration und Softwareentwicklung. Er leitete internationale Teams mit über 100 Mitarbeitenden und war Vorstandsmitglied eines Software-Development-Zentrums. Dank seiner Expertise aus hunderten Projekten, seiner internationalen Erfahrung und hohen sozialen Kompetenz ist er ein geschätzter Ansprechpartner für Kunden, Partner und Mitarbeitende.
Florian Preuss
Seit über 20 Jahren ist Florian Preuss als IT- und SAP-Berater tätig und hat zahlreiche Unternehmen bei der Transformation ihrer Serviceprozesse begleitet. Als vertrauenswürdiger Sparringspartner verbindet er technische Architektur mit betriebswirtschaftlichem Verständnis und zeigt bewährte Strategien sowie innovative Ansätze für die erfolgreiche Evolution hin zu S/4HANA im Servicebereich – für echten Mehrwert durch Prozessoptimierung und Digitalisierung.
Ezwardi Tengku
Tengku Ezwardi ist für seinen innovativen Ansatz im Bereich SAP-Automotive-Lösungen bekannt. Als erfahrener Berater mit umfassender Expertise in den Bereichen Automotive Sales und Aftersales bringt er seine Leidenschaft heute in die Produktentwicklung als Teil des VSS-Produktteams ein. Dort gestaltet er Best Practices und treibt die Digitalisierung voran, um Effizienz und Kundenerlebnis nachhaltig zu verbessern.
