Meter-to-Cash
Zählerdaten, Gerätemanagement und
Aussendienst durchgängig verbinden
Was ist Meter-to-Cash mit SAP?
Meter-to-Cash (M2C) beschreibt den durchgängigen Prozess von der Erfassung von Zähler- und Verbrauchsdaten bis zur Abrechnung. Dazu gehören Aussendiensteinsätze wie der Einbau, Wechsel und Ausbau von Zählern, Zählerablesungen sowie Sperrungen und Wiederversorgungen.
Mit SAP Field Service and Asset Management (SAP FSA) planen und disponieren Sie diese Einsätze und unterstützen deren mobile Ausführung. Der proaxia FSA Cloud Connector (PCC) verbindet die Abläufe mit SAP S/4HANA Utilities oder SAP ECC IS-U und ermöglicht die automatisierte Weiterverarbeitung der erfassten Daten im SAP-Backend.
M2C ist kein eigenständiges proaxia-Produkt, sondern ein integrierter Lösungsansatz: SAP Utilities für die Geschäftsprozesse, SAP FSA für Planung und mobile Ausführung und PCC für Integration und Automatisierung.
Ihre Geschäftsvorteile mit integrierten Meter-to-Cash-Prozessen
Meter-to-Cash-Prozesse mit SAP FSA und PCC
Zählereinbau, Zählerwechsel und Zählerausbau
Ob Einbau, Wechsel oder Ausbau: Für einen erfolgreichen Zählereinsatz müssen die richtigen Geräteinformationen, Termine und Ressourcen zusammenkommen.
SAP Utilities liefert den Auftrags- und Gerätekontext. SAP FSA unterstützt die Planung und Disposition. Vor Ort führt FSA Mobile die Techniker durch die erforderlichen Arbeitsschritte und die Erfassung von Geräte- und Zählerdaten. PCC verbindet die Rückmeldungen mit dem zugehörigen SAP-Utilities-Prozess und unterstützt die weitere Verarbeitung.
Der konkrete Integrationsumfang wird anhand des eingesetzten Backends, Releases und Prozessmodells festgelegt.
Klicken Sie auf das Bild, um es zu vergrössern
Sperrung und Wiederversorgung
Bei einer Sperrung oder anschliessenden Wiederversorgung müssen technische und organisatorische Abläufe zuverlässig zusammenspielen.
SAP Utilities stellt den Auftrags-, Anlagen- und Zählerkontext bereit. SAP FSA unterstützt die Disposition und Terminplanung. FSA Mobile ermöglicht eine geführte Vor-Ort-Ausführung mit Checklisten sowie der Erfassung von Statusinformationen, Kontrollablesungen und Fotos. PCC verbindet die vorgesehenen Rückmeldungen mit dem entsprechenden SAP-Utilities-Prozess.
Welche Funktionen bereits genutzt werden können, prüfen wir für das jeweilige Release und Projektszenario.
Klicken Sie auf das Bild, um es zu vergrössern
Zählerablesung
Digitale Zählerablesung verbindet die Erfassung vor Ort mit der weiteren Verarbeitung in SAP Utilities. Damit Zählerstände zuverlässig genutzt werden können, müssen Gerätebezug, Ableseauftrag und Ergebnis zusammenpassen.
SAP FSA unterstützt die Planung und mobile Durchführung der Ableseaufgaben. FSA Mobile ermöglicht die strukturierte Erfassung von Zählerständen und weiteren Angaben. PCC übernimmt die Integration der vorgesehenen Daten und Rückmeldungen in den entsprechenden SAP-Prozess.
Die dargestellten Funktionen zur Zählerablesung enthalten auch Roadmap-Inhalte. Den verfügbaren Umfang prüfen wir für das konkrete Release und Projekt.
Klicken Sie auf das Bild, um es zu vergrössern
Einsatzplanung für Energieversorger mit SAP FSA
Quelle: SAP SE, Stand 12.10.2026
Planen Sie wiederkehrende Wartungen, Zählereinsätze und grössere Projekte auf einer gemeinsamen Grundlage. SAP FSA unterstützt die Bedarfs- und Kapazitätsplanung sowie die konkrete Disposition Ihrer Aussendienstteams.
proaxia verbindet diese Planungsfunktionen mit Ihren Prozessen und SAP-Systemen. Der FSA Cloud Connector stellt dafür bereits Integrationsfunktionen bereit und wird laufend weiterentwickelt. Welche Informationen synchronisiert werden, stimmen wir anhand Ihres Releases und Prozessmodells ab.
Auch umfangreiche Smart-Meter-Rollouts lassen sich so im Hinblick auf Auftragsvolumen, Termine und verfügbare Ressourcen planen.
SAP Utilities, SAP FSA und PCC – eine integrierte Lösung
Drei Bausteine sorgen für einen durchgängigen Meter-to-Cash-Prozess:
SAP S/4HANA Utilities beziehungsweise SAP ECC IS-U bildet die fachliche Grundlage für Geräte-, Zähler- und Abrechnungsprozesse.
SAP Field Service and Asset Management unterstützt die Bedarfs- und Kapazitätsplanung, die Disposition sowie die mobile Ausführung mit FSA Mobile.
Der proaxia FSA Cloud Connector verbindet die Systeme und unterstützt die Integration, Prozessbeschleunigung und Automatisierung der vorgesehenen SAP-Utilities-Abläufe.
So profitieren Ihre Aussendienstteams und die Sachbearbeitung von verbundenen Prozessen, ohne eine zusätzliche Insellösung aufzubauen. Die verfügbaren Integrationsfunktionen werden auf Ihre Systemlandschaft und Anforderungen abgestimmt.
Mit proaxia vom Utilities-Prozess zur nutzbaren Lösung
Gemeinsam mit Ihnen gestalten wir integrierte Meter-to-Cash-Prozesse – von der Planung Ihrer Aussendiensteinsätze bis zur Verarbeitung der Ergebnisse im SAP-Backend.
proaxia unterstützt bei Prozessdesign, Konfiguration, Integration und Einführung. Dabei berücksichtigen wir Ihre SAP-Landschaft, die Anforderungen der Aussendienstteams und den verfügbaren Funktionsumfang.
Praxis aus dem Versorgerumfeld: Albstadtwerke
Disposition, mobile Arbeit und SAP-Backend verbinden
Albstadtwerke hat gemeinsam mit proaxia SAP Field Service Management und den proaxia Connector in einer SAP-ECC-Landschaft eingeführt. Im Mittelpunkt standen die Digitalisierung von Instandhaltungs- und Aussendienstprozessen sowie die Zusammenarbeit zwischen Disposition, Technik und Backend.
Papierbasierte Abläufe wurden durch digitale Workflows ersetzt. Mobile Rückmeldungen, Checklisten und Statusinformationen unterstützen die Bearbeitung der Service- und Instandhaltungsaufträge.
Die Referenz zeigt, wie Versorgungsunternehmen ihre Service- und Instandhaltungsprozesse mit SAP FSA und PCC digitalisieren können. Weiterführendes Geräte- und Zählermanagement sowie erweiterte Meter-to-Cash-Prozesse werden im Referenzbericht als nächste Entwicklungsschritte beschrieben.
Expertenwissen für Energieversorger:
Field Service mit SAP
Energieversorger stehen vor der Herausforderung, Bau-, Instandhaltungs-, Netz- und Zählerprozesse effizient zu digitalisieren. Unser Blogbeitrag zeigt, warum moderner Field Service weit über mobile Anwendungen hinausgeht und wie durchgängige SAP-Prozesse die Zusammenarbeit zwischen Disposition, Technikern und Backend verbessern.
Im Mittelpunkt stehen SAP Field Service and Asset Management (SAP FSA) und der proaxia FSA Cloud Connector (PCC). Gemeinsam verbinden sie Einsatzplanung, mobile Ausführung und Rückmeldungen mit SAP ECC oder SAP S/4HANA. So werden Medienbrüche reduziert und technische sowie kaufmännische Prozesse miteinander verknüpft.
Praxisbeispiele von Albstadtwerke, ONTRAS und weiteren Energieunternehmen verdeutlichen, wie integrierte Field-Service-Prozesse in der Versorgungswirtschaft umgesetzt werden. Der Beitrag zeigt ausserdem, warum eine durchgängige SAP-Integration die Grundlage für zukünftige Automatisierung und KI-Anwendungen bildet.
Häufige Fragen zu Meter-to-Cash mit SAP
Bringen Sie Ihre Meter-to-Cash-Prozesse bis zum Einsatz vor Ort
Digitalisieren Sie Ihre Zählerprozesse mit SAP FSA und dem proaxia FSA Cloud Connector.
Ob Gerätewechsel, Sperrung und Wiederversorgung oder Zählerablesung: Gemeinsam prüfen wir Ihre Anforderungen und gestalten eine passende Lösung für Planung, mobile Ausführung und SAP-Integration.
