• 25.11.26

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Vom manuellen Tracking zur integrierten Vertriebssteuerung mit der SAP Sales Cloud bei ELESTA

Ein Erfahrungsbericht der ELESTA GmbH – Marketing, Vertrieb & IT im Dialog

Manuelle Koordination, fehlende Transparenz und Medienbrüche prägten den Vertriebsalltag bei ELESTA. Heute arbeiten Marketing, Vertriebsinnen- und -aussendienst mit der SAP Sales Cloud auf einer gemeinsamen Datenbasis. In unserem Webinar zeigt der Schweizer Relais- und Sensorenspezialist, wie die Einführung gelungen ist, welchen konkreten Nutzen ELESTA erzielt hat und welche Erkenntnisse andere mittelständische Unternehmen für ihre eigene Vertriebsdigitalisierung mitnehmen können.

Vom manuellen Aufwand zu durchgängigen Vertriebsprozessen

Excel-Listen, verstreute Kundeninformationen und aufwendige Abstimmungen zwischen Abteilungen – Herausforderungen, die viele mittelständische Unternehmen kennen. Auch bei ELESTA erschwerten manuelle Prozesse und fehlende Transparenz die effiziente Zusammenarbeit zwischen Marketing, Vertriebsinnen- und -aussendienst.

Mit der Einführung der SAP Sales Cloud hat ELESTA seine Vertriebsprozesse digitalisiert und eine zentrale Grundlage für die Zusammenarbeit geschaffen. Kundeninformationen, Verkaufschancen und Vertriebsaktivitäten lassen sich heute strukturiert verwalten und abteilungsübergreifend nachvollziehen.

Das Ergebnis: effizientere Abläufe, höhere Datenqualität und eine bessere Steuerung der Vertriebsaktivitäten.

Was ELESTA mit der SAP Sales Cloud erreicht hat

  • Schnellere Vertriebsprozesse: Weniger manueller Koordinationsaufwand und strukturierte Abläufe ermöglichen eine effizientere Bearbeitung von Leads, Opportunities und Folgeaktivitäten.

  • Mehr Transparenz: Zentrale Kundeninformationen und ein besserer Überblick über Verkaufschancen, Kundenbesuche und Vertriebsaktivitäten erleichtern die Planung und Vertriebssteuerung.

  • Höhere Datenqualität: Eine gemeinsame Datenbasis verbessert die Vollständigkeit, Detailtiefe und Nachvollziehbarkeit relevanter Kunden- und Vertriebsinformationen.

  • Bessere Zusammenarbeit: Marketing, Vertriebsinnen- und -aussendienst arbeiten mit gemeinsamen Informationen und klar definierten Prozessen – von der ersten Kundenansprache bis zur Weiterverfolgung von Verkaufschancen.

Das erwartet Sie im Webinar

Erfahren Sie direkt von ELESTA, wie aus einer fragmentierten Vertriebsorganisation ein digital unterstützter, transparenter Vertriebsprozess entstanden ist.

  • Die Ausgangssituation: Welche Herausforderungen führten bei ELESTA zur Einführung einer zentralen CRM-Lösung?

  • Der Weg zur SAP Sales Cloud: Wie gelang die schrittweise Einführung mit klar abgegrenztem Projektumfang, agilem Vorgehen und konsequenter Nutzung des SAP-Standards?

  • Die Ergebnisse: Wie haben sich Vertriebssteuerung, Datenqualität, Transparenz und die Zusammenarbeit zwischen Marketing und Vertrieb verbessert?

  • Lessons Learned: Welche Erfahrungen hat ELESTA bei der Umsetzung gesammelt und welche Empfehlungen lassen sich für eigene CRM-Projekte ableiten?

Lernen Sie aus der Praxiserfahrung von ELESTA

Wie gelingt die Einführung einer modernen CRM-Lösung, ohne direkt ein umfangreiches Transformationsprojekt zu starten?

ELESTA zeigt, wie Unternehmen mit einem klar definierten Einstieg schnell erste Verbesserungen erzielen und ihre Vertriebsprozesse schrittweise weiterentwickeln können. Besonders wertvoll sind dabei die Erfahrungen zur Scope-Abgrenzung, zur Einbindung der Fachbereiche und zur Zusammenarbeit zwischen Kunde und Implementierungspartner.

Nutzen Sie die Gelegenheit, direkt von ELESTA zu lernen, praktische Erkenntnisse für Ihr eigenes CRM-Projekt mitzunehmen und Ihre Fragen in der Live-Fragerunde zu stellen.

Speaker

Matthias Meyer

Kundenbetreuer im Vertriebsaußendienst
ELESTA GmbH

Nils Proepper

Head of Sales & Strategic Partnerships
proaxia consulting group