• 16.11.2026 – 17.11.2026
  • Maritim proArte Hotel
    Berlin
    Friedrichstraße 151
    10117 Berlin
    Deutschland

  • externe Veranstaltung

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Field Service neu denken: Mit SAP, AI und intelligenten Prozessen zu mehr Service Excellence

Wie lässt sich Field Service Management effizienter, digitaler und zukunftssicher gestalten? Diese Frage steht im Mittelpunkt des Field Service Management Summit 2026 – und auch für uns bei proaxia ist sie zentral.

Der Field Service steht heute vor vielfältigen Herausforderungen: steigende Kundenerwartungen, zunehmender Fachkräftemangel, komplexere Serviceprozesse und der wachsende Druck, Serviceorganisationen effizienter zu gestalten. Gleichzeitig eröffnen künstliche Intelligenz, Automatisierung und moderne SAP-Technologien neue Möglichkeiten, Serviceprozesse grundlegend weiterzuentwickeln.
Unser Fokus: Mehr aus Field Service machen

Bei proaxia unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre Serviceprozesse End-to-End zu digitalisieren und intelligent zu vernetzen – von der Serviceplanung und Disposition über die mobile Ausführung beim Kunden bis hin zur Abrechnung.
Dabei verbinden wir unsere Erfahrung im Field Service Management mit unserem Know-how im SAP Service-Umfeld und aktuellen Möglichkeiten rund um AI und intelligente Automatisierung.

Auf dem Summit möchten wir insbesondere darüber sprechen

  • Wie können Unternehmen ihre First-Time-Fix-Rate nachhaltig verbessern?
  • Wie lassen sich Disposition und Einsatzplanung intelligenter gestalten?
  • Welche Rolle spielt AI im Field Service – heute und in Zukunft?
  • Wie können mobile Servicetechniker mit den richtigen Informationen zur richtigen Zeit unterstützt werden?
  • Wie gelingt die Verbindung von Field Service, Customer Experience und SAP?
  • Wie lassen sich bestehende Serviceprozesse Schritt für Schritt modernisieren?

Treffen wir uns auf dem Summit? Nutzen Sie gerne unser Kontaktformular zur Terminvereinbarung:

Wir freuen uns auf interessante Gespräche und darauf, gemeinsam über die Zukunft des Field Service Managements zu sprechen.

Für Sie vor Ort