Wie lassen sich Bau- und Instandhaltungsprozesse sowie Abläufe im Netz- und Messwesen effizient planen, mobil ausführen und durchgängig mit SAP verbinden?
In unserem Webcast zeigen wir, wie Energieversorger, Stadtwerke, Netz- und Messstellenbetreiber SAP Field Service and Asset Management gemeinsam mit dem proaxia FSA Cloud Connector für integrierte Field-Service- und Workforce-Management-Prozesse nutzen können.
Instandhaltung und Workforce Management mit SAP durchgängig integrieren
Mit SAP Field Service and Asset Management und dem proaxia FSA Cloud Connector vom SAP-Backend bis zum technischen Außendienst
Energieversorger stellen besondere Anforderungen an Field Service und Workforce Management. Bau- und Instandhaltungsprozesse sowie Arbeiten im Netz- und Messwesen müssen nicht nur effizient geplant und im Außendienst durchgeführt werden. Aufträge, technische Anlagen, Materialien, Zeiten, Rückmeldungen und Zählerprozesse müssen gleichzeitig durchgängig mit den Prozessen im SAP-Backend verbunden sein.
Gerade für Stadtwerke, Netzbetreiber und Messstellenbetreiber entstehen dadurch komplexe Prozessketten: von der Auftragsanlage und Einsatzplanung über Disposition und mobile Bearbeitung bis zur Rückmeldung nach SAP. Hinzu kommen branchenspezifische Anforderungen aus Netzbetrieb, Instandhaltung, Zählerwesen und Meter-to-Cash.
SAP Field Service and Asset Management (FSA) unterstützt die Planung, Disposition und mobile Durchführung von Außendiensteinsätzen. Mit dem proaxia FSA Cloud Connector (PCC) lassen sich diese Prozesse tief in SAP ERP beziehungsweise SAP S/4HANA integrieren.
Im Webcast zeigen wir, wie eine solche durchgängige Integrationsarchitektur für Energieversorger aussehen kann, welche versorgerspezifischen Prozesse und Funktionen heute bereits unterstützt werden und welche Erweiterungen geplant sind. Anhand eines konkreten End-to-End-Prozesses und einer Demo wird sichtbar, wie SAP-Backend, Workforce Management und technischer Außendienst zusammenspielen.
Ein besonderer Fokus liegt auf Bau- und Instandhaltungsprozessen, Netz- und Messwesen sowie Meter-to-Cash-Szenarien.
Diese Themen werden behandelt
Das erwartet Sie
Ein moderner Field Service für Energieversorger entfaltet seinen vollen Nutzen nicht isoliert im Außendienst. Der entscheidende Hebel entsteht durch die durchgängige Integration von Instandhaltung, Workforce Management und Field Execution mit dem SAP-Backend.
