Einführung Dealer
Management System
Dealer Management neu gedacht
Einführung Dealer
Management System
Dealer Management neu gedacht
Projektvorgehen mit proaxia
Was ist ein modernes DMS?
Ein Dealer Management System bündelt Fahrzeugverkauf, Aftersales/Service, Teile & Zubehör und Vermietung in einer Plattform – inklusive Integration zu OEM-Systemen, Analytics und Finanzwesen. proaxia VSS (Vehicle Sales & Service) ist ein SAP-basiertes DMS auf S/4HANA und Teil der SAP Industry Cloud. Es ist co-innoviert mit SAP und nach SAP-Standards zertifiziert.
Services für Ihr Automotive-Geschäft
Sales, Service & Rental Process Optimization
Konzeption & Umsetzung inkl. Logistik für Ersatzteile, Gewährleistung und Vermietung.
Systemimplementierung & Rollouts
SAP-Lösungen, proaxia- & Drittanbieter-Add-ons, globales Template & Deployment (200+ Consultants weltweit).
Application Management & Weiterentwicklung
Betrieb, kontinuierliche Verbesserungen und spezifische Erweiterungen.
Sales, Service & Rental Process Optimization
Konzeption & Umsetzung inkl. Logistik für Ersatzteile, Gewährleistung und Vermietung.
Systemimplementierung & Rollouts
SAP-Lösungen, proaxia- & Drittanbieter-Add-ons, globales Template & Deployment (200+ Consultants weltweit).
Application Management & Weiterentwicklung
Betrieb, kontinuierliche Verbesserungen und spezifische Erweiterungen.
Funktionsüberblick
-
Lead-to-Order: Von Lead-Erfassung bis Fahrzeugauslieferung
-
Order Management: OEM-Konfiguration, Pricing & Ordering
-
Trade-In: Inzahlungnahme, Finanzierung & Versicherung
-
Customer 360°: einheitliches Kundenbild über alle Touchpoints
-
Terminplanung inkl. Kapazitätsplanung und Online-Buchung
-
Digitale Annahme / Service Advisor Tools
-
Reparaturprozess: Kostenvoranschlag → Freigabe → Ausführung → Faktura
-
Garantie & Rückruf: Gewährleistungsansprüche, Rückrufe & Kampagnen
-
Ersatzteilmanagement: Bestand, Verfügbarkeit, Bestellung & Logistik
-
Verkauf & Wholesale: Unterstützung
-
Lageroptimierung: Umschlag, Mindestbestände, Bestandskosten
-
Lebenszyklus: Reservierung → Vertrag → Übergabe → Rücknahme → Faktura
-
Flotte & Verfügbarkeiten: Status, Wartung, Offroad
-
Preismodelle: Tages-, Wochen- und Monatsraten, saisonale Regeln, Corporate Deals
-
Integration in Service & Teile, Finanz/Mehrwährungs-Faktura
-
Kampagnen
-
Follow-ups
-
Loyalty
-
Omnichannel-Touchpoints & CSI/NPS
-
Echtzeit-KPIs: z. B. Durchlaufzeiten, Service-Hours, Teileumsatz, CSI
-
Rollenbasierte Dashboards: Dealer Principal, Service/Parts Manager, Sales
-
Predictive Analytics: für Nachfrage & Auslastung
Starten Sie Ihre DMS-Transformation mit proaxia!
Wir zeigen Ihnen, wie Sie Vertrieb, Service, Teile & Vermietung in einem System verbinden – skalierbar, transparent und effizient.
Starten Sie Ihre DMS-Transformation mit proaxia!
Wir zeigen Ihnen, wie Sie Vertrieb, Service, Teile & Vermietung in einem System verbinden – skalierbar, transparent und effizient.
