Als international führender Hersteller und Vermieter von Turmdrehkranen hat WOLFFKRAN seine Serviceprozesse konsequent digitalisiert. Gemeinsam mit proaxia wurde eine mobile Lösung auf Basis von coresuite mobile eingeführt, die direkt mit dem SAP ECC-System verbunden ist – vollständig cloudbasiert und offlinefähig.

Serviceaufträge werden heute digital an die iPhones der Monteure und Elektrotechniker übermittelt. Leistungen, Ersatzteile und Rückmeldungen werden direkt vor Ort erfasst und automatisch mit SAP synchronisiert – auch bei temporär fehlender Internetverbindung.

Das Ergebnis: deutlich verkürzte Durchlaufzeiten bis zur Abrechnung, jederzeit aktuelle Einsatzübersicht für Disponenten und ein starker Impuls für die Digitalisierung weiterer SAP-Prozesse im Unternehmen.