proaxia FSM Cloud Connector

Nahtlose Integration zwischen SAP FSM & SAP ERP

proaxia FSM Cloud Connector

Nahtlose Integration zwischen SAP FSM & SAP ERP

Knowledge Center

Nahtlose Integration. Echtzeit-Synchronisation. Höhere Effizienz.

Mit dem proaxia FSM Cloud Connector verbinden Sie SAP Field Service Management (FSM) nahtlos mit Ihrem SAP-Backend (S/4HANA oder ECC). Die Lösung ermöglicht einen bidirektionalen Datenaustausch in Echtzeit – ohne manuelle Zwischenschritte. So optimieren Sie Serviceprozesse, sparen Zeit und steigern die Kundenzufriedenheit.

Bleiben Sie über die neuesten proaxia FSM Cloud Connector-Funktionen in unseren Webinaren informiert.
(Webinarsprache auf Englisch)

Haben Sie Fragen zu unseren Dienstleistungen?

Warum der FSM Cloud Connector von proaxia?

  • Schneller ROI – Sofort nutzbare Standardintegration ohne lange Implementierungsphasen und minimalen Einrichtungsaufwand.

  • Erweiterbar & zukunftssicher – Unterstützt individuelle Anpassungen und wächst mit Ihren Anforderungen.

  • Nahtlose Integration – Verbinden Sie alle relevanten Systeme für reibungslosen Datenaustausch und weniger manuelle Arbeit.

Bewährt seit
2011

0+
Kunden
0+
Integrationen für Service, Instandhaltung, Projekte und Produktion

Ihre Vorteile auf einem Blick

Effiziente Serviceprozesse

Automatisieren Sie den Austausch von Serviceaufträgen, Rückmeldungen und Materialinformationen zwischen FSM und SAP.

Nahtlose Integration

Verbinden Sie Techniker im Außendienst, Disponenten und Backoffice in einem durchgängigen Workflow.

Schnelle Implementierung

Dank vordefinierter Integrationsszenarien und Best Practices innerhalb weniger Tage einsatzbereit.

Höhere Datenqualität

Vermeiden Sie Medienbrüche und Übertragungsfehler durch direkte Systemkommunikation.

Anwendung

So funktioniert es

Auftrag im SAP Backend erstellen.

Disposition und Ressourcenplanung in SAP FSM

Planung von Technikern, Materialien, Werkzeugen und Fahrzeugen mit automatischer Rückübertragung der Dispositionsdaten an das Backend.

Automatische Übertragung an SAP FSM über den FSM Cloud Connector.

Technikerführung vor Ort inkl. Checklisten, Materialverwaltung und Fotodokumentation.

Echtzeit-Feedback ins Backend mit vollständigen Daten.

Steigern Sie Ihre Serviceeffizienz mit dem FSM Cloud Connector!

Kontaktieren Sie unser Team für eine kostenlose Demo und entdecken Sie, wie einfach Integration sein kann.

Gerne helfen wir Ihnen weiter!

Hardy Langenbacher

Sales Director Seamless Service
Süddeutschland

Christian Schaub

Sales Director Seamless Service
Schweiz & Österreich

Marcel Träger

Pre-Sales Consultant Seamless Service

Björn Wolf

Sales Manager Seamless Service
Mittel- und Norddeutschland

Was sagen unser Kunden

„Mit dem Projekt ermöglichen wir die digitale Transformation durch eine innovative Cloud-Lösung. Wir erhöhen mit einem kollaborativen Ticketsystem die Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit und machen unseren Serviceprozess weitaus effizienter.“

Benjamin Mau

Projekt Manager, EOS Service Cloud

„Wir haben uns entschieden, eine neue Servicelösung einzuführen, die zukunftsfähig ist. Das heißt für uns, dass sie den geplanten Wechsel auf SAP S/4HANA problemlos mitmacht und offen ist für die Integration von innovativen Technologien wie beispielsweise IoT oder Virtual Reality.“

Andreas Hamann

IT Project Manager Customer Services /
Projektleitung IT, TECAN

„Wir haben einen relativ komplexen Service-Prozess. Da war es klar, dass wir einen zuverlässigen Partner brauchen, der tiefes Wissen rund um die Service-Prozesse und SAP-Systeme hat. proaxia hat den SAP FSM Cloud Connector entwickelt. Ich meine, es gibt bislang keinen Partner, der tieferen Einblick in die Integration der SAP Service Cloud mit den SAP ERP Suiten hat.“

Thomas Niederstein

Head Business Processes &
Business Applications CC, Belimed AG