S/4HANA Servicetransformation

Beschleunigen Sie Ihre Umstellung von SAP CS zu S/4HANA Service

S/4HANA Servicetransformation

Beschleunigen Sie Ihre Umstellung von SAP CS zu S/4HANA Service

Wählen Sie Ihren Weg – modernisieren, migrieren, kontinuierlich verbessern.

Unser Ansatz: strukturiert, flexibel, bewährt

Jedes Servicegeschäft ist anders – und jede Systemumstellung ebenso.

Wir begleiten Sie mit einem klaren, modularen Ansatz, um die passende Roadmap für Ihr Unternehmen zu definieren.

proaxia SAP S/4HANA Service Discovery Workshops

Starten Sie Ihre Umstellung mit unserer Workshop-Reihe

  • Awareness – Verstehen Sie die S/4HANA-Servicefunktionen und die Roadmap

  • Scoping – Definieren Sie Ihre Ziel-Serviceprozesslandschaft

  • Transition Awareness – Bewerten Sie die Bereitschaft Ihres aktuellen Systems

  • Projektdefinition – Skizzieren Sie Ihren maßgeschneiderten Implementierungsplan

Die Umstellung zu S/4HANA Service folgt der SAP-Activate-Methodik und dem Fit-to-Standard-Ansatz – für maximale Standardisierung und eine effektive Steuerung des Wandels.

Ihre Umstellung von SAP CS zu S/4HANA Service

Diese bewährten Szenarien unterstützen Ihre Transformation – vom Neudenken bis zur Optimierung Ihres Servicegeschäfts.

Neu gestalten

Bauen Sie einen klar strukturierten Servicekern mit moderner Architektur, sauberen Daten und optimierten Prozessen auf – ideal für eine strategische Neugestaltung oder die schrittweise Anbindung von Tochtergesellschaften. Rechnen Sie mit intensiveren Tests und umfassender Change-Unterstützung; profitieren Sie langfristig von hoher Agilität.

Lift & Shift

Migrieren Sie bestehende CS-Prozesse und offene Posten möglichst nah am S/4HANA-Service-Standard, bewahren Sie wichtige Investitionen (Eigenentwicklungen, Integrationen) und ermöglichen Sie eine schrittweise Optimierung mit zukünftigen Releases.

Verbessern

Sobald Sie live sind, erweitern Sie kontinuierlich den Funktionsumfang (z. B. Inhouse- und Intercompany-Service), nutzen neue Fiori-Apps und releasebasierte Funktionen, um Servicemargen und Kundenerlebnis zu steigern.

Warum proaxia?

Bei der proaxia consulting group ag begleiten wir Unternehmen auf ihrem Weg der Service-Transformation – für einen reibungslosen, effizienten und zukunftssicheren Übergang zu SAP S/4HANA Service.

Tiefgreifendes SAP- und Branchenwissen

Unsere Berater verfügen über umfassende SAP-Projekterfahrung in Branchen wie Fertigung, Automobilindustrie, Maschinenbau und professionelle Services.
Wir liefern branchenspezifische Lösungen, die messbare Geschäftsergebnisse erzielen.

End-to-End-Beratungsansatz

Unser ganzheitliches Beratungsmodell deckt alle Aspekte Ihrer Umstellung ab:

  • Ausrichtung an Ihren Service-Geschäftszielen
  • Reibungslose Umstellung mit minimalen Unterbrechungen
  • Optimierte Systemleistung

Wir stellen sicher, dass jede Phase auf Effizienz, Stabilität und Skalierbarkeit ausgelegt ist.

Maßgeschneiderte Lösungen für maximalen Geschäftserfolg

Jede Organisation ist einzigartig. Wir passen jede S/4HANA-Service-Implementierung genau an Ihre spezifischen Anforderungen an – ob Prozessstandardisierung, Harmonisierung, Automatisierung oder Integration mit anderen SAP-Lösungen.

Unser Fokus: maximaler ROI bei minimalen TCO.

Zukunftsorientierte digitale Transformation

SAP S/4HANA Service ist mehr als ein Upgrade – es ist ein Schritt in die digitale Zukunft.
Wir unterstützen Sie dabei, KI, Machine Learning und Predictive Analytics zu nutzen, um Ihre Serviceprozesse zu transformieren und dem Wettbewerb einen Schritt voraus zu sein.

Kontinuierliche Unterstützung und Schulung

Unsere Partnerschaft endet nicht mit dem Go-Live.
Wir bieten fortlaufenden Support, Schulungen und Weiterentwicklungsservices, um langfristigen Erfolg und kontinuierliche Verbesserungen sicherzustellen.

Vertrauenswürdiger SAP-Partner

Als anerkannter SAP-Partner verfügt proaxia über Zugang zu den neuesten SAP-Innovationen, Best Practices und Tools – und kann so moderne Service-Management-Lösungen mit messbarem Geschäftsnutzen liefern.

Warum jetzt?

Der SAP Customer Service (CS) im Kompatibilitätsmodus läuft am 31. Dezember 2030 aus (siehe SAP-Hinweis 2269324).
Unternehmen müssen ihre Serviceprozesse von SAP CS auf SAP S/4HANA Service migrieren – idealerweise mit minimalem Risiko und maximalem geschäftlichem Mehrwert.

Gehen Sie den nächsten Schritt in Ihrer Service-Transformation.

Wechseln Sie von SAP CS zu S/4HANA Service – effizient, sicher und zukunftsorientiert.

Gerne helfen wir Ihnen weiter!

Hardy Langenbacher

Sales Director Seamless Service
Süddeutschland

Christian Schaub

Sales Director Seamless Service
Schweiz & Österreich

Marcel Träger

Pre-Sales Consultant Seamless Service

Björn Wolf

Sales Manager Seamless Service
Mittel- und Norddeutschland