Als weltweit führender Anbieter im Feinschneiden setzt Feintool auf höchste Effizienz – auch im Service. Um papierbasierte Abläufe, doppelte Datenerfassungen und lange Verarbeitungszeiten abzulösen, hat Feintool gemeinsam mit proaxia SAP Field Service Management eingeführt.

Mit der mobilen Lösung erhalten Techniker ihre Aufträge direkt aufs iPhone – inklusive aller relevanten Maschinen-, Kunden- und Einsatzdaten. Interaktive Formulare, digitale Unterschrift und automatische Übergabe an SAP sorgen für durchgängige Prozesse und deutlich kürzere Zeit von der Leistung bis zur Fakturierung.

So wird aus administrativem Aufwand ein integrierter Wertschöpfungsprozess – mit besserem Kundenservice, höherer Datenqualität und spürbar verbessertem Cashflow.