{"id":16507,"date":"2026-06-24T11:36:08","date_gmt":"2026-06-24T09:36:08","guid":{"rendered":"https:\/\/proaxia-group.com\/?page_id=16507"},"modified":"2026-07-02T13:51:44","modified_gmt":"2026-07-02T11:51:44","slug":"webinar-aufnahme-field-service-trifft-customer-self-service","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/proaxia-group.com\/de\/webinar-aufnahme-field-service-trifft-customer-self-service\/","title":{"rendered":"Field Service trifft Customer Self Service"},"content":{"rendered":"

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Webinar Aufnahme
\nField Service trifft Customer Self Service<\/p><\/h1><\/span>

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Holen Sie unser Webinar nach zum Thema „Customer Self Service“<\/h2><\/div><\/div><\/div>
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Effizienter Kundenservice durch die Kombination von Field Service und Self-Service<\/h3><\/div>

Kunden erwarten heute mehr als nur guten Field Service \u2013 sie erwarten sofortige Antworten, volle Transparenz und nahtlose Erlebnisse.<\/p>\n

Doch die Realit\u00e4t sieht oft anders aus: R\u00fcckfragen, Verz\u00f6gerungen, Medienbr\u00fcche und fehlende Informationen sorgen f\u00fcr Frust \u2013 auf Kunden- wie auf Unternehmensseite.<\/p>\n

Die eigentliche Herausforderung?
\nNicht der einzelne Prozess \u2013 sondern die L\u00fccke zwischen internem Service und tats\u00e4chlichem Kundenerlebnis.<\/p>\n

In diesem Webinar zeigen wir, wie Sie diese L\u00fccke gezielt schlie\u00dfen und aus Service einen echten Wettbewerbsvorteil machen. Erleben Sie, wie Field Service und Customer Self Service zusammenwirken, um Prozesse zu beschleunigen, Transparenz zu schaffen und Kundenerwartungen nicht nur zu erf\u00fcllen \u2013 sondern zu \u00fcbertreffen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Was Sie erwartet?<\/h2><\/div><\/div><\/div>
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    Wie Sie Self-Service, Support und Au\u00dfendienst zu einem durchg\u00e4ngigen Service-Erlebnis verbinden<\/p>\n<\/div><\/li>

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    Wie Echtzeitdaten und digitale Tools Ihren Au\u00dfendienst effizienter und reaktionsschneller machen<\/p>\n<\/div><\/li>

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    Wie Sie mit mehr Transparenz bessere Entscheidungen treffen und messbare Ergebnisse erzielen<\/p>\n<\/div><\/li>

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    Praxisnahe Impulse, wie moderne Serviceorganisationen heute schon den Unterschied machen<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul><\/div><\/div><\/div><\/div>

    Anmeldung<\/h2><\/div><\/div><\/div>