{"id":16131,"date":"2025-10-24T14:57:56","date_gmt":"2025-10-24T12:57:56","guid":{"rendered":"https:\/\/proaxia-group.com\/?post_type=avada_portfolio&p=16131"},"modified":"2026-06-22T15:14:34","modified_gmt":"2026-06-22T13:14:34","slug":"rwz","status":"publish","type":"avada_portfolio","link":"https:\/\/proaxia-group.com\/de\/portfolio-items\/rwz\/","title":{"rendered":"RWZ Rhein-Main AG"},"content":{"rendered":"

Optimierte Serviceprozesse mit proaxia VSS 5.0<\/h2><\/div><\/div><\/div>

Digitalisierung des Werkstatt- und Ersatzteilmanagements<\/h3><\/div>

Die Raiffeisen Waren-Zentrale Rhein-Main AG (RWZ) hat sich f\u00fcr die Einf\u00fchrung von proaxia VSS 5.0 entschieden, um ihre Service- und Ersatzteilprozesse im Bereich Landtechnik nachhaltig zu optimieren. Als eines der gr\u00f6\u00dften Agrarhandelsunternehmen Deutschlands mit 200 Standorten und \u00fcber 2.500 Mitarbeitenden suchte RWZ eine L\u00f6sung, die moderne digitale Abl\u00e4ufe mit der Benutzerfreundlichkeit eines Handwerksbetriebs kombiniert.<\/p>\n

Die Integration von VSS 5.0 in SAP S\/4HANA erm\u00f6glicht durchg\u00e4ngige Serviceprozesse \u2013 von der Auftragserstellung bis zur Abrechnung. Gleichzeitig werden Daten in Echtzeit verarbeitet, Schnittstellen zu Herstellerportalen genutzt und mobile Anwendungen integriert.<\/p>\n

Dadurch steigert RWZ ihre Effizienz, reduziert Komplexit\u00e4t und schafft eine zukunftssichere Plattform f\u00fcr Wachstum und Kundenzufriedenheit.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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\u00abWir freuen uns, mit der VSS-L\u00f6sung von proaxia eine passende Branchenl\u00f6sung f\u00fcr unsere Werkstatt- und Ersatzteilbereich gefunden zu haben, welche unsere Abl\u00e4ufe im SAP vereinfacht, digitalisiert und automatisiert.\u00bb<\/p>\n<\/div><\/div><\/blockquote>

Benjamin Daub<\/strong>, Leiter Prozesse und Systeme<\/span><\/span><\/div><\/div><\/div><\/div>
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\u00dcber die RWZ<\/h3><\/div>
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  • Agrarhandelshaus seit \u00fcber 130 Jahren<\/strong>, RWZ-Konzern<\/li>\n
  • Knapp 3 Mio. \u20ac Umsatz<\/strong><\/li>\n
  • Rund 2.500 Mitarbeiter<\/strong><\/li>\n
  • Hauptsitz K\u00f6ln (Deutschland)<\/li>\n
  • Verkauf, Vermietung, Wartung und Reparatur von Landmaschinen und -ger\u00e4ten, Handel mit Agrarprodukten wie Getreide und Kartoffeln, Betriebsmitteln (z.B. Saatgut), Futtermitteln, Holz und Energie<\/li>\n
  • Rund 180 Standorte<\/strong> in Deutschland, Schwerpunkt Westdeutschland. Als Konzern auch in Frankreich, \u00d6sterreich und Benelux vertreten.<\/li>\n
  • Hauptmarken Agrartechnik: Fendt, Valtra, Massey Ferguson<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

    Projektziele
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    • <\/i><\/span>
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      Sicherstellung eines kundenorientierten L\u00f6sungsangebots<\/strong> f\u00fcr Verkauf, Vermietung und Service, das durch einen einzigen Workflow unterst\u00fctzt wird.<\/p>\n<\/div><\/li>

    • <\/i><\/span>
      \n

      Verbesserung der Benutzererfahrung<\/strong> durch Nutzung von modernen, spezifischen station\u00e4ren und mobilen Applikationen und Endger\u00e4ten.<\/p>\n<\/div><\/li>

    • <\/i><\/span>
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      Starkes Wachstum mit verschiedenen Gesch\u00e4ftsmodellen<\/strong> wie Verkauf, Vermietung, Wartung und Reparatur.<\/p>\n<\/div><\/li>

    • <\/i><\/span>
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      Modernisierung der Systemlandschaft<\/strong>, Prozessstandardisierung, Komplexit\u00e4ts- und Wartungskostenreduktion.<\/p>\n<\/div><\/li>

    • <\/i><\/span>
      \n

      Potenzial f\u00fcr Prozessverbesserungen ausnutzen.<\/strong><\/p>\n<\/div><\/li><\/ul><\/div><\/div>

      Warum hat sich die RWZ f\u00fcr proaxia VSS entschieden?<\/h3><\/div>
      • <\/i><\/span>
        \n

        Die RWZ suchte gezielt nach einer Branchenl\u00f6sung<\/strong>, die optimal auf die praktischen Bed\u00fcrfnisse im Bereich der Landtechnik zugeschnitten ist.<\/p>\n<\/div><\/li>

      • <\/i><\/span>
        \n

        Die RWZ hat eine einfach zu bedienende L\u00f6sung gesucht<\/strong>, mit einer intuitiven Benutzeroberfl\u00e4che, welche aber trotzdem den Anforderungen eines Gro\u00dfunternehmens entspricht.<\/p>\n<\/div><\/li>

      • <\/i><\/span>
        \n

        Nach der Serviceabwicklung kann entschieden werden, wer was bezahlt:<\/strong> Abdeckung aller m\u00f6glichen Szenarien w\u00e4hrend des Rechnungsstellungsprozesses, vom Splitting f\u00fcr Garantie, Versicherungsf\u00e4lle, Vertr\u00e4ge oder interne Kostenstellen mit Echtzeit-Finanz- und Controlling-Updates und -Analysen.<\/p>\n<\/div><\/li>

      • <\/i><\/span>
        \n

        360\u00b0-Ansicht:<\/strong> Aus Kundensicht (Bestellhistorie, Fahrzeug\u00fcbersicht, Zahlungshistorie) und aus Fahrzeugsicht (R\u00fcckruf, Garantievertr\u00e4ge, Registrierungen).<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul><\/div><\/div><\/div><\/div>

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        VSS & SAP S\/4HANA<\/h2><\/div><\/div><\/div>

        Durchg\u00e4ngiger Serviceprozess durch die VSS-Serviceorder.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

        Einheitlicher Prozess f\u00fcr externe Servicedienstleistung, Inhouse-Service und werksteigenden Service.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

        End-to-End-Abwicklung von Serviceauftr\u00e4gen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

        Branchenspezifische Prozesse, Funktionalit\u00e4ten, Apps & Benutzeroberfl\u00e4chen f\u00fcr Automotive Retail & Heavy Equipment.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

        Eine Transaktion in proaxia VSS orchestriert den gesamten Serviceprozess, inklusive Ersatzteilbestellung sowie Warenein- und -ausgang einschlie\u00dflich Abrechnung.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

        Technisches Profil<\/h2><\/div><\/div><\/div>
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        • <\/i><\/span>
          SAP S\/4HANA 2022<\/div><\/li>
        • <\/i><\/span>
          VSS 5.0<\/div><\/li>
        • <\/i><\/span>
          Sprachen: DE<\/div><\/li>
        • <\/i><\/span>
          VSS-Users: 1001<\/div><\/li>
        • <\/i><\/span>
          VSS-Core Limited User: 132<\/div><\/li>
        • <\/i><\/span>
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          Implementation partners: proaxia & consenso<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul><\/div><\/div><\/div><\/div>

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          Weitere Referenzen<\/h2><\/div><\/div><\/div>