{"id":14245,"date":"2026-04-15T08:05:08","date_gmt":"2026-04-15T06:05:08","guid":{"rendered":"https:\/\/proaxia-group.com\/?post_type=avada_portfolio&p=14245"},"modified":"2026-06-22T14:53:48","modified_gmt":"2026-06-22T12:53:48","slug":"amag","status":"publish","type":"avada_portfolio","link":"https:\/\/proaxia-group.com\/de\/portfolio-items\/amag\/","title":{"rendered":"AMAG Automobil und Motoren AG"},"content":{"rendered":"

Von SAP DBM zu proaxia VSS \u2013 bereit f\u00fcr die Zukunft<\/h2><\/div><\/div><\/div>
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Die AMAG Automobil und Motoren AG hat sich f\u00fcr die Einf\u00fchrung von proaxia VSS entschieden, um ihre Aftersales-Prozesse konsequent zu standardisieren und zukunftssicher auszurichten. Als gr\u00f6sstes Automobilhandelsunternehmen der Schweiz mit schweizweiter Pr\u00e4senz und mehreren tausend Mitarbeitenden ben\u00f6tigte die AMAG Automobil und Motoren AG eine L\u00f6sung, die bew\u00e4hrte Prozesse aus SAP DBM \u00fcbernimmt und gleichzeitig die Grundlage f\u00fcr Innovation und digitale Services schafft.<\/p>\n

Mit proaxia VSS auf SAP S\/4HANA wurde eine moderne Plattform implementiert, die durchg\u00e4ngige End-to-End-Prozesse im Aftersales erm\u00f6glicht \u2013 von der Kundeninteraktion bis zur Abrechnung. Die Integration in die digitale Systemlandschaft inklusive Kundenportal sowie die Nutzung von Echtzeitdaten sorgen f\u00fcr mehr Transparenz, Effizienz und eine verbesserte Customer Experience.<\/p>\n

So schafft die AMAG Automobil und Motoren AG eine skalierbare, innovationsf\u00e4hige Basis f\u00fcr nachhaltiges Wachstum, steigert die operative Effizienz und st\u00e4rkt gleichzeitig die Kundenbindung entlang der gesamten Customer Journey.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>

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\u00abWir freuen uns mit proaxia einen strategischen Partner zu haben, der uns mit dem Dealer Management System proaxia VSS kontinuierlich Innovation bietet und mit vereinfachten, kundenorientierten Prozessen die langfristige Weiterentwicklung der AMAG Automobil und Motoren AG unterst\u00fctzt.\u00bb<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/blockquote>

Ren\u00e9 L\u00e1zaro<\/strong>, Head of IT Retail & IT Service Center<\/span><\/span><\/div><\/div><\/div><\/div>
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\u00dcber die AMAG Gruppe<\/h3><\/div>

AMAG Gruppe ist das gr\u00f6sste Autohandelsunternehmen der Schweiz und strebt danach, f\u00fchrender Anbieter nachhaltiger individueller Mobilit\u00e4t zu sein. Das Unternehmen umfasst verschiedene Bereiche wie AMAG Import, AMAG Automobil und Motoren AG, AMAG First, AMAG Services, AMAG Parking, AMAG Corporate Services, mobilog AG, AMAG Leasing, AMAG Energy & Mobility sowie AMAG Innovation & Venture LAB:<\/span><\/p>\n

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  • Achtgr\u00f6sster Automobilh\u00e4ndler in Europa (nach Umsatz)<\/li>\n
  • \u00fcber 5’000 Mio. Franken Umsatz<\/li>\n
  • \u00fcber 7’500 Mitarbeitende<\/li>\n
  • in der ganzen Schweiz t\u00e4tig<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n
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    AMAG Automobil und Motoren AG<\/strong><\/p>\n

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    • 90 Standorte schweizweit<\/li>\n
    • \u00fcber 3’900 Mitarbeitende<\/li>\n
    • Hauptmarken: Volkswagen, Audi, SEAT, \u0160koda, CUPRA, VW Nutzfahrzeuge und Bentley<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

      Projektziele
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        Effizienzsteigerung durch Standardisierung:<\/strong> Einheitliche und standardisierte Prozesse reduzieren Komplexit\u00e4t und minimieren Anwendungsfehler. Optimierte Abl\u00e4ufe f\u00fchren zu h\u00f6herer Effizienz und Transparenz im Tagesgesch\u00e4ft.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/li>

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        St\u00e4rkung der Kundenbindung durch digitale Integration: <\/span><\/strong>Die nahtlose Integration des ERP-Systems in die digitale Web-Landschaft \u2013 inklusive Kundenportal \u2013 schafft echte Mehrwerte. Digitale Services verbessern das Kundenerlebnis und erh\u00f6hen die Interaktion entlang der Customer Journey.<\/span><\/p>\n<\/div><\/li>

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        Zukunftssichere Plattform f\u00fcr den Aftersales: <\/span><\/strong>Mit proaxia VSS erh\u00e4lt der Retail-Aftersales eine moderne, technologisch zukunftsf\u00e4hige L\u00f6sung, die kontinuierlich weiterentwickelt werden kann. Releasef\u00e4higkeit, Wartbarkeit und Skalierbarkeit bilden die Grundlage f\u00fcr nachhaltiges Wachstum.<\/span><\/p>\n<\/div><\/li><\/ul><\/div><\/div>

        Warum hat sich die AMAG f\u00fcr proaxia VSS entschieden?<\/h3><\/div>
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          Tiefes Branchen-Know-How im Automotive Retail:<\/span><\/strong> proaxia verf\u00fcgt \u00fcber langj\u00e4hrige Erfahrung in der Automobilbranche und ein ganzheitliches Verst\u00e4ndnis der End-to-End-Prozesse im Handel. Durch zahlreiche Projekte mit namhaften Handelsgruppen agiert proaxia seit vielen Jahren als verl\u00e4sslicher und gesch\u00e4tzter Partner.<\/span><\/p>\n<\/div><\/li>

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          Integrierte und standardisierte Aftersales-Prozesse:<\/strong> proaxia VSS erm\u00f6glicht durchg\u00e4ngig integrierte Prozesse im Aftersales \u2013 von der digitalen Kundeninteraktion bis ins ERP-System. Medienbr\u00fcche werden reduziert, Daten konsolidiert und die Prozessqualit\u00e4t nachhaltig gesteigert. Das Ergebnis ist ein konsistentes, modernes Kundenerlebnis.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/li>

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          Ganzheitlicher Ansatz \u00fcber das Consulting hinaus:<\/strong> Neben klassischer Beratung bietet proaxia moderne Support- und Schulungskonzepte. So wird nicht nur die technische Implementierung sichergestellt, sondern auch eine nachhaltige Verankerung in Organisation und Betrieb.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/li><\/ul><\/div><\/div><\/div><\/div>

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          VSS & SAP S\/4HANA<\/h2><\/div><\/div><\/div>
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          ERP-gest\u00fctzte Effizienz mit finanzieller Transparenz und Kontrolle in Echtzeit.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>

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          Entwickelt, um Wachstum \u00fcber Marken, M\u00e4rkte und Gesch\u00e4ftsmodelle hinweg zu skalieren.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>

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          Datenbasiertes Upselling, das Kundeninteraktionen in Wachstumschancen verwandelt.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>

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          Eine durchg\u00e4ngige End-to-End-Serviceplattform, die konsistente Kundenerlebnisse sicherstellt und gleichzeitig das Aftersales-Gesch\u00e4ft effizient steuert.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>

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          Effiziente Multi-Brand-Operationen durch standardisierte OEM-Integration mit lokaler Flexibilit\u00e4t.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>

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          Ein bew\u00e4hrtes SAP-DBM-Erbe, modernisiert zur Unterst\u00fctzung zuk\u00fcnftigen Erfolgs.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

          Technisches Profil<\/h2><\/div><\/div><\/div>
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            SAP S\/4HANA 2023<\/div><\/li>
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            VSS 7.0<\/div><\/li>
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            Sprachen: DE, FR, IT<\/div><\/li>
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            VSS-Users: 3001<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul><\/div><\/div><\/div><\/div>

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            Weitere Referenzen<\/h2><\/div><\/div><\/div>